齐心协力打造我市企业信息服务平台
文 / 廉江市信息中心

摘 要:
　　据权威调查，目前国内近63%的中小企业还未建立自己的网站，利用互联网进行交易的中小企业仅占企业总数的11.11%，85%的企业对网站的应用局限于宣传企业形象和信息查询。为进一步推进中小企业信息化建设，国家发改委和信息产业部于2005年8月组织实施“中小企业信息化推进工程”。
　　积极引导和大力推进中小企业信息化建设，既是顺应当今世界经济发展和市场竞争的迫切要求，也是实现产业化升级和企业科技进步的基础条件，更是各级政府部门的重要职责。根据2004年《中国信息统计年鉴》的数据，我国中小企业信息化的水平整体上还十分落后，与发达国家相比差距较大，亟待发展。据权威调查，目前国内近63%的中小企业还未建立自己的网站，利用互联网进行交易的中小企业仅占企业总数的11.11%，85%的企业对网站的应用局限于宣传企业形象和信息查询。为进一步推进中小企业信息化建设，国家发改委和信息产业部于2005年8月组织实施“中小企业信息化推进工程”。其主要思路是，由政府搭建平台，市场化动作，组织协调社会中介机构、大型IT企业和新闻媒体，开展对中小企业信息建设提供支持和服务。在全国积极推进中小企业信息化建设的大好形势下，市信息中心作为我市信息化建设的管理和组织部门，有责任和义务全力打造我市中小企业信息化的服务平台，促进我市中小企业信息化进程，为共建公平和谐的信息化社会而共同努力。
　　一、为中小企业提供全方位的综合信息服务
　　首先，由廉江市信息中心下属信息科技有限公司创建的“鹤湖商务网”、“中国中小企业广东廉江信息网”(http://www.hehu.com)，为我市企业提供了经贸信息、政策法规、人力资源、创业辅导、产业集群、技术创新、投资融资等信息咨询服务。从市场竞争、扶持创业、加强培训、鼓励技术创新、拓展融资渠道、开拓市场、完善社会服务体系等方面鼓励支持中小企业发展。经过五年的全心建设，该网站已成为我市知名网站。目前，我们正在全力打造我市中小企业综合信息服务平台。
　　第二，帮助企业建立门户网站。为企业建立门户网站，可以提升企业形象，全面详细地介绍企业及企业产品，使企业具有网络沟通能力，与潜在客户建立密切的商业联系。目前，我市许多知名企业，如：威王、强力、粤海、华强、茗皇茶、昌发家具、一品木、新恒通等企业都建立了自己的网站。
　　第三，为企业开展电子商务建立服务平台。利用网络这一新兴媒体，加大产品推介力度，在网上进行产品展示，网上订货，网上交易，开展电子商务活动，多渠道开拓产品销售的国际市场。我市家电企业和家具出口企业在这方面做得很好。
　　第四，引导企业积极开展网上项目招商、人才招聘、产品信息发布。通过网站及时向客户反馈相关信息，帮助企业解决投资融资问题和人才招聘问题。茗皇茶有限公司的管理人才的招聘工作，丰行制衣的招工工作都是通过我们的“鹤湖商务网”解决的。
　　第五，根据企业的发展需求编制信息技术应用培训课程。今年8月市信息中心下属单位廉江市信息科技有限公司被省中小企业局认定为“广东省中小企业培训示范机构”。该机构以“低成本、重应用、快时效”的培训方式，旨在提高我市中小企业管理者以及技术工人的计算机应用水平，引导企业大力开展电子商务活动，以信息化带动工业化的发展。根据这一特点，我们深入企业调查研究，将制定出适合中小企业实际的培训工作计划。根据不同层次、不同类别人员的实际需求，采取多形式、分类别地开展信息技术应用和企业电子商务战略培训。这种适用性的短期培训将有效地解决企业发展地需要，降低培训成本，无疑会受到企业的欢迎。

　　二、企业信息服务平台的建设为中小企业带来的好处
　　建设企业信息服务平台的目的，就是使企业经营者能够及时地掌握各类有效信息，为企业经营管理决策服务，从而顺应经济发展和市场竞争的迫切需要。企业信息服务平台的建设为我市中小企业带来的好处具体表现在以下几个方面：
　　1、信息量多。我们建立的中小企业信息服务平台与国家中小企业服务网、省中小企业服务网及各相关企业网站进行相互链接，信息全面、内容丰富、强强联合，从而将提高网站的可阅性，增加浏览量和潜在顾客，拓宽企业的销售渠道。
　　2、信息更新快。多个网站的联合使信息资源实现共享，能够做到时时更新，这样更能引发社会及企业的关注，使企业能够在最短的时间内掌握各行业的最新动态和发展趋势，调整经营策略。
　　3、宣传效果好。企业信息服务平台对囊括各行各业的信息进行科学、系统分类，在雅虎、百度、一搜、GOOGLE等各大搜索引擎注册，每天24小时全方位、全天候地向全世界开放，让任何一个需要您产品的人都能够很快地检索到您的产品，并浏览您的网站，了解你的产品，最终发展成为您的客户。
　　4、树立形象，塑造品牌。企业信息服务平台将极大地提升企业形象，全面详细地介绍企业及产品，使企业具有网络沟通能力，与客户建立密切的商业联系，开展电子商务。
　　5、积极开展网上促销、加强网上公关。企业信息服务平台经常向消费者发送企业最新行业动态、产品使用须知、节日祝福等电子邮件，增加消费者与企业的沟通和联系，让用户时常感受到您的温馨和亲切。通过电子邮件和网站留言板，您可以收到消费者的反馈信息，倾听消费者的意见和建议，从而根据客户的需求，改进生产技术，提高销售服务水平。
　　6、建立一些友好合作站点。把与自己企业产品同类型的生产企业、原料供应商、经销商、服务商等网页互为链接，形成网上产供销市场一条龙，既方便自己，也方便访问者，无形之中培养了一大批潜在客户。大家互相依靠，互相宣传，共同发展。